Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та розкриття інформації, яку ви надаєте при використанні сайту https://dimservis.com (далі – «Сайт»), що належить Управлінській компанії «Дім СЕРВІС» (далі – «Компанія» або «ми»).

Ми поважаємо вашу конфіденційність і дбаємо про безпеку ваших персональних даних. Користуючись цим сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Загальні положення
1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Законів України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також міжнародних стандартів захисту інформації, включаючи GDPR (в обсязі, що застосовується).

1.2. Політика поширюється на всю інформацію, яка може бути зібрана про вас під час відвідування Сайту, користування послугами або при взаємодії з Компанією будь-яким іншим способом.

2. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, поштова адреса.

Інформація про нерухомість: адреса об’єкта, особисті рахунки, інформація про надані/отримані послуги.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, мова, тип пристрою, операційна система, дата та час доступу.

Файли cookies: для покращення функціоналу Сайту та персоналізації користувацького досвіду.

3. Мета збору та обробки персональних даних
Ми використовуємо ваші дані виключно з наступною метою:

Надання житлово-комунальних послуг та інформаційної підтримки мешканцям;

Виконання договорів з обслуговування будинку та особистого кабінету;

Зв’язок з користувачами у межах роботи Сайту або сервісу підтримки;

Покращення якості послуг та зручності користування Сайтом;

Надсилання сповіщень, повідомлень про зміни у графіках, новин компанії, тощо (за згодою).

4. Правові підстави обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Згоди користувача;

Необхідності виконання договору;

Дотримання юридичних обов’язків;

Законних інтересів Компанії (наприклад, безпека та оптимізація роботи сайту).

5. Як ми захищаємо ваші дані
Ми впровадили організаційні, технічні та адміністративні заходи для захисту персональних даних, включаючи:

Захищені сервери та канали зв’язку (HTTPS);

Антивірусний захист та захист від несанкціонованого доступу;

Обмеження доступу до персональних даних серед співробітників компанії.

6. З ким ми можемо ділитися вашими даними
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законом або за вашою згодою. Дані можуть бути передані:

Органам державної влади — у межах вимог чинного законодавства;

Партнерам та підрядникам — у межах обслуговування інформаційної системи або доставки повідомлень;

Банківським установам — при проведенні онлайн-оплат (через безпечні платіжні шлюзи).

7. Cookies та аналітика
7.1. Ми використовуємо файли cookies для аналітики відвідуваності сайту, збереження ваших налаштувань та покращення взаємодії з сайтом.

7.2. Ви можете самостійно змінити налаштування браузера для обмеження або блокування cookies.

8. Ваші права
Користувачі мають такі права щодо своїх персональних даних:

Отримання інформації про збір та обробку;

Доступ до своїх персональних даних;

Виправлення неточних або застарілих даних;

Вимога обмеження обробки або повного видалення даних;

Відкликання згоди на обробку даних;

Подання скарги до контролюючого органу (в Україні — Уповноважений ВРУ з прав людини).

9. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або в рамках строків, передбачених законодавством України.

10. Зміни до Політики конфіденційності
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати Політику для ознайомлення з оновленнями.

11. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Управлінська компанія «Дім СЕРВІС»
Адреса: вул. Князів Коріатовичів, 25, Кам’янець-Подільський, Хмельницька область, 32302
Телефон: + 38 (068) 825 25 25
Email: dimservice2021@gmail.com
Сайт: https://dimservis.com